用户隐私政策

生效时间:2026-03-20

更新时间:2026-03-20

隐私政策

小豹豹商户端(以下或称“我们”)非常注重保护用户(“您”)的个人信息及隐私,我们深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我们希望通过本隐私政策向您清晰地介绍,在您使用我们的产品/服务时,我们如何处理您的个人信息,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

【特别提示】请您在使用我们提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我们已将字体加粗,请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我们的产品/服务,即意味着您同意我们按照本隐私政策处理您的相关信息。

如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策“如何联系我们”中提供的方式与我们联系。

小豹豹商户端的产品/服务是由杭州绮荷科技有限公司(注册地址:浙江省杭州市拱墅区新文路33号4幢(3号楼)2360室。常用办公地址:浙江省杭州市上城区笕桥街道祥生中心5-1010。信息保护负责人联系方式:3910522263@qq.com)及其关联方提供者通过下述途径向您提供的产品/服务:包括但不限于小豹豹商户端网站(www.qhsport.com.cn)、小豹豹商户端App等客户端以及相关微信开放平台账号或小程序等。针对某些特定的产品/服务,我们还将制定单独的隐私政策,向您说明这些产品/服务的特殊政策。如相关特定的隐私政策与本隐私政策有不一致之处,适用该特定隐私政策。

本政策所称的小豹豹商户端及其关联方是指杭州绮荷科技有限公司及现有和/或未来设立的相关关联公司的单称或合称。

请您注意,本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入的其他第三方产品/服务(“其他第三方”,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

您需要/可以选择授权我们收集和使用的个人信息包括:

(一)您需要授权我们收集和使用个人信息的场景

我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您成为我们的用户

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为小豹豹商户端用户时,您需要至少提供手机号码以创建账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能,您无需注册成为我们的用户以及提供上述信息。在提供账号信息的过程中不会影响您享受小豹豹商户端服务的基本功能。

身份验证:为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制,在您使用特定服务/功能时,我们需要收集您的相关信息进行身份验证,如:当您使用部分功能时,我们可能会收集您的身份信息,包括您的真实姓名身份证件号码,或其他能够证明个人身份的信息,用于证实您的身份,帮您找回账号。

2、日志信息。

当您使用我们提供的产品/服务时,我们会收集您的浏览、客服等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。为了提供高效的搜索服务,部分上述日志信息会暂时存储在您的本地设备端。

3、为您提供客服和售后服务

当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我们提供与您订单相关的客户服务时,我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

7、为您提供安全保障

为了保障您的账号安全、交易安全以及系统运行安全,满足法律法规和我们协议规则的相关要求,在您访问及使用我们的产品/服务过程中,经您授权我们会获取您的设备信息、网络状态信息,包括您使用的设备型号、硬件序列号、设备MAC地址唯一设备识别码(如IMEI/MEID/IMSI/AndroidID/Android OAID/HarmonyOS OAID/IDFA/IDFV、SIM卡IMSI、ICCID信息等设备标识符)、运行中进程信息、移动应用列表、传感器信息、WLAN接入点(如SSID、BSSID)、电信运营商等软硬件特征信息。未经您的授权,我们不会提前获取以上信息。

8、我们可能间接收集的个人信息

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我们可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、酒店预订、外卖预订等信息,以便于我们处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我们会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向小豹豹商户端的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

↓↓↓↓↓ APP接入第三方SDK ↓↓↓↓↓

APP、SDK非服务所必需或无合理应用场景,特别是在静默状态下或在后台运行时,超范围收集个人信息的行为

(一)Android 端

1. QuickTracking 统计分析 SDK(QT-Analytics)

来源:QuickTracking 统计分析 SDK(QT-Analytics / 阿里云)
主体:阿里巴巴集团 / 阿里云计算有限公司
收集信息用途/目的:用户行为统计分析、启动/退出日志、页面访问与事件埋点
收集个人信息类型:设备信息、日志信息
收集个人信息字段:行为发生时间、渠道、版本、机型、系统、IP、联网模式、设备 ID
第三方隐私政策地址https://help.aliyun.com/document_detail/252738.html

2. 微信OpenSDK Android(com.tencent.mm.opensdk)

来源:微信OpenSDK Android
主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息用途/目的:微信授权、微信分享
收集个人信息类型:设备信息
收集个人信息字段:设备型号、操作系统、唯一设备标识符(Android 端如 AndroidID/OAID,iOS 端如 iOS14.5 之前的 IDFA)、登录 IP 地址、微信软件版本号、接入网络的方式/类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如搜索、查看操作记录、服务故障信息、引荐网址信息)、日志信息、照片视频位置信息(WIFI 信息、基站 ID 即 CellID)
第三方隐私政策地址https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

3. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK(com.bun.miitmdid)

来源:移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
主体:中国信息通信研究院
收集信息用途/目的:获取移动智能终端补充设备标识(如 OAID),用于设备识别及与业务相关的必要功能(具体以 SDK 实际能力为准)
收集个人信息类型:设备标识信息
收集个人信息字段:补充设备标识符相关信息(具体以 SDK 实际采集为准)
第三方隐私政策地址https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

4. 个推消息推送 SDK(uni-push / com.igexin.sdk)

来源:个推消息推送 SDK(通过 uni-push 2.0 集成)
主体:每日互动股份有限公司
收集信息用途/目的:消息与通知推送、生成推送目标 ID(CID)与设备标识、维持推送通道稳定及离线消息触达
收集个人信息类型:设备信息、网络信息
收集个人信息字段:设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、OAID、AndroidID、WIFI 连接信息、运营商信息、DHCP、SSID、BSSID;可选信息包括 IMEI、MAC、Google Advertising ID(GAID)、Serial Number、IMSI、ICCID、IP 地址、基站信息等(具体以 SDK 实际采集为准)
第三方隐私政策地址https://docs.getui.com/privacy/

(二)iOS 端

1. QuickTracking 统计分析 SDK(QT-Analytics)

来源:QuickTracking 统计分析 SDK(QT-Analytics / 阿里云)
主体:阿里巴巴集团 / 阿里云计算有限公司
收集信息用途/目的:用户行为统计分析、启动/退出日志、页面访问与事件埋点
收集个人信息类型:设备信息、日志信息
收集个人信息字段:行为发生时间、渠道、版本、机型、系统、IP、联网模式、设备 ID
第三方隐私政策地址https://help.aliyun.com/document_detail/252738.html

2. 微信OpenSDK iOS

来源:微信OpenSDK iOS
主体:深圳市腾讯计算机系统有限公司
收集信息用途/目的:微信授权、微信分享
收集个人信息类型:设备信息
收集个人信息字段:设备型号、操作系统、唯一设备标识符(如 iOS14.5 之前的 IDFA)、登录 IP 地址、微信软件版本号、接入网络的方式/类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如搜索、查看操作记录、服务故障信息、引荐网址信息)、日志信息、照片视频位置信息(WIFI 信息、基站 ID 即 CellID)
第三方隐私政策地址https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

3. 个推消息推送 SDK(uni-push)

来源:个推消息推送 SDK(通过 uni-push 2.0 集成)
主体:每日互动股份有限公司
收集信息用途/目的:消息与通知推送、生成推送目标 ID(CID)与设备标识、维持推送通道稳定
收集个人信息类型:设备信息、网络信息
收集个人信息字段:IDFA、IDFV、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备型号及系统版本、IP 地址、WIFI 信息、SSID、BSSID、基站信息、运营商信息等(具体以 SDK 实际采集为准)
第三方隐私政策地址https://docs.getui.com/privacy/

(二)您可以选择授权我们收集和使用个人信息的场景

您可以选择使用我们提供的拓展功能,我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用小豹豹商户端的基本功能。

1、基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照、录视频,扫码等功能授权小豹豹商户端访问您的相机,以便于您可以实现“扫一扫”、或者通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容,如果您需要录制并发布有声视频时,您还需开启麦克风权限。您还可以在扫码时点击授权闪光灯(单纯的闪光灯信息不属于个人信息),以便在光线暗淡时更好地进行扫码。相机功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行点评或互动,但不会影响您享受小豹豹商户端服务的基本功能。

2、基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限(部分机型中为存储权限),通过主动上传图片视频等方式授权我们访问您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们会收集您选择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受小豹豹商户端服务的基本功能。

(三)其他

您可以通过小豹豹商户端为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

如果我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。

(四)征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需,或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需;

2、为履行法定职责或者法定义务所必需;

3、为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息;

5、依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

6、法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我们将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

(五)个人信息的使用规则

为满足您的需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法律规定的情况下使用您的如下信息,如不同意,您可以按照本隐私政策“五、您如何管理您的个人信息”提供的方式关闭相关授权。

1、为了向您提供丰富、多样的产品功能和服务,我们的产品功能使用了一些算法服务,您可点击此处查看我们使用的各类算法服务,及其算法备案情况,并查看其基本原理、目的意图和主要运行机制等,以帮助您充分了解我们使用的算法服务的情况,保障您的知情权和选择权。在经安全加密技术处理且严格去标识化的前提下,我们会将收集的数据进行机器学习、算法模型训练或其他数据挖掘处理,以更好地保障我们的产品体验、模型优化。

2、我们可能将业务中收集的个人信息用于统计分析和改进运营,将已经去标识化无法识别您身份且不能复原的信息用于建立数据库并进行商业化利用。例如通过您所在的位置、偏好等进行统计分析,从而改进我们的产品、服务或营销计划;又如为改进我们系统而进行的技术改造、网络维护、故障排除、内部政策与流程制定、生成内部报告等。

6、如果您认为我们在服务或者其他任何服务中的部分决定是通过自动化决策机制作出的,且这些决定对您的合法权益有重大影响,您可以通过本隐私政策的“八、如何联系我们”部分所披露的渠道,要求我们予以说明,您有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出的决定。

7、请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以按照本隐私政策第五部分的“(六)设备权限调用”等相关指引进行关闭。

(六)设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。请注意,不同设备系统(如IOS、Android、HarmonyOS等)适配的权限会有所不同,您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

 

二、我们如何使用Cookie和同类技术

(一)Cookie的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、,我们会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie的小数据文件。Cookie会帮助您在后续访问我们网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动;保护您的数据安全等。我们不会将 Cookie用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookie;另外,您也可以清除软件内保存的所有Cookie。但您可能因此无法完全体验我们某些便捷性和安全性的服务功能。

(二)网络Beacon和同类技术的使用

除Cookie外,我们网页上常会包含一些电子图像(称为“单像素”GIF文件或“网络Beacon”)等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我们使用网络Beacon的方式有:

1、我们通过在我们网站上使用网络Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie辨认注册用户。

2、我们通过得到的Cookie信息,可以在我们网站提供服务。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

在我们向您提供产品/服务时,我们会采取严格的安全措施,由我们所完成的产品/服务中我们不会与小豹豹商户端以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。但请您知悉,我们提供的产品/服务大多是无法单独完成的,因此我们可能会与我们的关联公司以及其他合作商等第三方共享或委托其处理您的部分个人信息,以保障和优化我们为您提供的产品/服务,此类情况包括:

1、提供平台服务。我们可能会作为电子商务平台向您提供产品/服务,如您在我们的平台上使用商家或其他合作方提供的产品/服务,我们可能会与相应产品/服务的提供方共享您的必要个人信息,以便于您能够正常使用相应的浏览、下单、交易支付等功能;如您在我们的平台上预订境外产品/服务时,经您同意,我们可能会将您的相关个人信息提供给境外商家或代理商,以便为您提供产品/服务预订、身份核验、信息通知及订单售后等服务。如在您预订境外酒店时,为帮助您完成预定并成功入住,我们需要将您的相关个人信息等传输给境外接收方。在您预定境外门票时,为帮助您完成预定并满足景区身份核验要求等,我们需要将您的相关个人信息等传输给境外接收方。通常我们会在您下单前通过产品预订页面展示的《个人信息跨境传输同意函》向您告知境外接收方的相关信息(例如境外接收方的名称、联系方式、处理您个人信息的目的、方式和种类以及您向境外接收方行使您的权利的方式和程序等)。在涉及上述数据跨境传输或访问的情况下,我们将按照本隐私政策、《个人信息跨境传输同意函》以及其他相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。

2、提供统一管理服务。如您使用我们的账号登录和使用我们关联公司和其他第三方所提供的产品/服务,我们可能会共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息以便向您提供一致化的服务和统一管理,例如在我们的产品/服务内查看订单并进行管理,如果我们共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

3、提供必要的合作服务。仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由业务合作伙伴提供。为保障为您提供的服务顺利完成,我们可能会将您的个人信息共享给我们的合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务服务等的供应商、服务合作商、第三方商家等,其中可能包括您的联络信息订单信息支付信息地址信息等。

例如在您使用我们的外卖服务时,我们必须与配送服务合作商共享您的订单和配送信息,以保证订单的安全准确送达;又如我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现确认您的支付指令并完成支付;将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。其中您的联络信息地址信息属于个人敏感信息,我们将努力通过采取“号码保护”、单据上的“地址隐藏”等合适的举措尽全力保护您的个人信息。

4、保障安全和优化服务。为了保障您在使用我们产品/服务时的安全,以及优化我们的服务,我们可能会与我们的相关合作伙伴共享您的必要信息。

安全保障服务。为了保障您的账号安全,避免您遭受欺诈、网络病毒、网络攻击等风险,我们可能会用与我们安全保障的合作伙伴共享与您有关的必要设备信息、日志信息,以及您的使用习惯和常用软件信息等来综合判断您的账号及交易风险,预防安全事件的发生。

统计、优化服务。经您授权,我们可能会与提供广告投放推广和统计分析的合作伙伴共享信息,用于相关合作伙伴可能会对上述信息进行汇聚分析,提供广告曝光监测或服务决策,为您提供更好的服务。但我们仅会向这些合作伙伴提供广告推广的覆盖面、有效性以及统计类等信息,而不会共享可以识别您身份的个人信息,否则我们会对这些信息进行去标识化处理以避免对您身份的识别。

5、二次号检查服务。本业务中的手机号码二次号检查服务由第三方中国电信运营商、中国联通运营商、中国移动运营商提供,为保障您的账号安全,我们可能会将您的手机号、手机号在小豹豹商户端的绑定时间(精确到天)提供给此类服务提供商。

6、基于法定情形提供。根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要、您与我们签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,或行政、司法等有权机关依法提出要求时,我们可能会共享您的个人信息。

7、除了上述情况外,我们如果对其他任何公司、组织和个人共享您的个人信息,会再次征求您的明确同意或授权。

我们会通过应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)与第三方进行必要的数据共享,不同设备系统(如IOS、Android、HarmonyOS等)的第三方SDK会有所不同,一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、统计类等,我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。请您知悉,为确保您能正常使用SDK的功能来接收消息,在部分移动设备厂商的设备上,我们接入的Push SDK可能会存在通过系统发送广播唤醒App自启动的行为,自启动行为仅会在征得您授权同意的情况下进行,如未征得您同意,则不会存在自启动行为。如果您还通过移动设备厂商(比如小米手机)的widget(小组件)来使用小豹豹商户端App,为了实现小组件的添加、删除和更新,App可能会存在自启动或关联启动的行为,这是实现widget功能所必要的。

请您知悉,我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

(二)转让

随着我们业务的发展,我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、重组、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

除了上述情况,我们不会未经您的明确同意将您的个人信息进行转让。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

请注意,您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片、音频或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

8、其他依法规定可以无需征得授权的情况。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

 

四、我们如何保存和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律法规有强制的留存要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准:完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录,以应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。

在超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。在您主动注销账号时,我们将根据法律法规的要求进行数据处理。

2、保存地域:我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。

基于本隐私政策中所载的目的,您的个人信息可能被传输至中国以外的国家或地区进行处理,我们将根据法律法规要求履行相应流程和合规义务,以保护您的个人信息安全,相关情形包括但不限于:

(1)基于法律法规的明确规定;

(2)在传输您的个人信息前,向您告知上述信息并征得您的授权同意;

(3)您主动发起的跨境预订、下单、交易等个人行为(如预订境外酒店、景区门票等);

除非符合法律法规规定的征得同意的例外情形外,我们将严格按照法律及监管要求,采用合理的方式向您明示告知所涉产品/服务的境外接收方的名称或者姓名、联系方式、处理个人信息的目的、方式和种类、以及您享有的个人信息的权利和行使方式,并征得您的授权同意。例如,在您预订境外酒店、境外门票等境外产品/服务时,我们将会在您下单前通过订单填写或订单确认页面向您明示告知上述信息,并征得您的授权同意,具体的告知同意形式,以具体产品/服务的订单页面为准。

在向境外提供您的个人信息前,我们将通过开展数据出境安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证、或与境外数据接收方签署网信部门制定的数据出境标准合同等方式,以符合法律、行政法规和国家网信主管部门规定。我们将要求境外数据接收方按照不低于中国法律要求的安全和保密措施保护您的个人信息安全并履行相应的个人信息保护义务。

3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我们将会至少提前30天通知您,并在终止运营后对您的个人信息根据法律法规的要求进行处理。

(二)个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全,我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。小豹豹商户端通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL加密保护技术;同时对网站本身提供https安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、安全认证

我们已先后通过了公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、第三方支付行业(支付卡行业PCI DSS)数据安全标准国际认证等认证资质,并与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。

3、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账号或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

4、安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后,我们会立即成立专项应急小组,启动应急预案,防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

 

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

(一)您有权管理您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式管理您的信息:

账号信息——您可以通过“我的”页面访问您账号中的个人资料及账号信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号绑定等,您可以通过访问网页及App在设置中执行此类操作。

请您知悉,根据法律法规的要求及不同信息的技术条件需要,我们可能无法立即从系统中完全删除您所希望删除的相应信息,在此之前,我们将根据法规要求对相应信息仅进行存储并采取必要的安全保护措施方面的处理。

请注意,不同操作系统、不同软件版本的操作设置可能会略微存在差异;如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我们。我们将在15天内回复您的访问请求。

此外,根据法律法规要求,在特定情形下,除您另有安排,您的近亲属为了自身的合法、正当利益,可以对您的相关个人信息行使以上权利。

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在小豹豹商户端App中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

您可以通过“我的”-“设置”-“隐私管理”-“系统权限管理”来操作管理及撤回您在App内设置的系统授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

(三)注销账号

您有权注销您的账号,您可以通过访问我们App页面上的“设置”—“账号与安全”——“注销小豹豹商户端账号”中进行在线操作。您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为小豹豹商户端存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

——如您不希望收到App页面上的消息通知,可以在首次安装App时拒绝接收消息通知,或者在移动端操作系统中的“通知”中心关掉对应的通知功能。

——如您不希望使用我们的智能服务,可以自主选择按照距离、好评、价格等不针对您个人特征的方式进行排序,也可以在信息页面中通过“不感兴趣”、“不想看”等功能进行精准反馈和实时关闭;还可以在“我的”-“设置”-“隐私管理”-“设置”进行自主管理控制。

推广/回访——如您不希望接收我们的短信、电话、电子邮件的推广或者回访,可通过信息中相应的退订功能进行退订,或者在电话中明确表示拒绝。

六、未成年人的个人信息保护

小豹豹商户端非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快对相关数据采取适当处理。 

 

七、通知和修订

为给您提供更好的服务,我们的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整,对我们的基本情况、您的个人信息的处理目的方式种类和保存期限、您管理个人信息的方式、我们的联系方式发生变更的,我们会进行及时更新。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。

我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我们的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

 

八、如何联系我们

您可以通过以下方式与我们联系,我们将在15天内答复您的请求;

如果您对于您的个人信息的出境活动及出境后个人信息安全保护等事项存在疑问,您也可以通过上述联系方式联系我们,我们将为您转达您的需求并协助您进行处理。

附录: